PDA

Просмотр полной версии : Техподдержка абонентов IPTV и BYFLY



bobom
01.10.2010, 18:48
Кого какие вопросы интересуют, задавайте:)

Работаю в техподдержке byfly нашего города (техперсонал)
Правила не читал)) Есть группа вконтакте, если можно вылаживать ссылки на другие ресурсы, требующие регистрации - оставлю ссылку на группу)

Сразу оговорюсь по поводу трехдневной проблеммы (и тв и буфлу), в Минске уже как вроде закончились работы, так что все должно запахать)))

В случае если не можете дозвонится до теъподдеркки, стучитесь 202450785, любо сюда, либо в личку, либо в группу вкантахте))

Sanych
01.10.2010, 18:52
Есть группа вконтакте, если можно вылаживать ссылки на другие ресурсы, требующие регистрации - оставлю ссылку на группу)
Вообще такую ссылку, если она принесёт пользу нашим пользователям, разрешить могу. Другое дело, что где они её будут получать?? Толку тогда нам тут её держать :)

bobom
01.10.2010, 18:57
Вообще такую ссылку, если она принесёт пользу нашим пользователям, разрешить могу. Другое дело, что где они её будут получать?? Толку тогда нам тут её держать :)

В контакте все же не все сидят)))
http://vkontakte.ru/club17939192

так же сайт, пока в разработке, но какая-то полезная информация уже есть:)
http://zhodino-byfly.narod.ru/

Sanych
01.10.2010, 19:02
От, жешь :) На счёт второй ссылки я ничего не говорил, да ещё и - фотографирую не дорого :)
Лан, я сегодня добрый.

Stych
17.10.2010, 19:01
убиццо с этим буфлу 5й день нет интернета, постоянные обрывы, и недозвоны, 123 не отвечает в течение часа двух, дальше надоедает, переду в дом подключу сети, за что наше государство не берется все превращается в г...о.

Sanych
17.10.2010, 19:15
Я как-то пытался дозвониться на 123, но так и не дождался.

SDS
17.10.2010, 19:19
я включаю спикерфон и кладку под подушку, нормально слышно и не раздражает

bobom
17.10.2010, 20:54
На то я эту тему и создал что никогда не дозвонишься:) Оставляйте номера телефонов - завтра гляну

bobom
26.10.2010, 09:33
В ноябре месяце текущего года домоседы станут опять в два раза быстрее! КАкие именно, пока точно сказать не могу. ТАк же на лимитируемых ТП скорость увеличиться с 1/4 Мбит/с до 1/10 Мбит/с. Оффициального подтверждения ждите на сайте byfly.by

Stych
26.10.2010, 19:07
На онлайнере Денис Римша или как его там говорит, маловероятно что изменения коснутся byfly, в принципе новости за 25-26 число это и подтверждают частично.

bobom
08.11.2010, 09:06
мдэ, беру свои слова обратно....перенесли на декабрь повышения скоростей на домоседах... На семинаре говорили...А уж будет ли повышение - покажет время ;)

Sanych
08.11.2010, 21:11
БТК опять проявил себя во всей красе :)

VladMirov
23.12.2010, 09:20
Дня доброго!
Вопрос -Какая максимальная скорость скачки на тарифе домосед. У меня выше 75кв не повышается, даже если платник отключен и скачка идет через гость. При 2-х соединениях одновременно, закачки гость и платник, скорость более 75 не становиться...
Может кто знает в чем секрет и как это исправить если это исправимо?

Sanych
23.12.2010, 21:40
Скорость скачивания всегда приблизтельно равна заявленной скорости входа делённой на 8. То есть если заявлена 512 на Домоседе, то скорость скачивания должна быть около 64. Значит всё впорядке у вас.

bobom
23.12.2010, 22:55
скорости будут скоро подымать, сперва говорили, что в ноябре, потом в декабре, теперь вообще неизвестно когда....

Sanych
23.12.2010, 22:59
Пишут что в ближайшую субботу. http://zhodino.besthost.by/showpost.php?p=22822&postcount=80

bobom
27.12.2010, 17:32
и уже подняли, у кого остались прежние - пишите норер телефона или номер договора в личку, исправим

Скорости на Домосед и домосед+ - в два раза
Домосед XXL и супердомосед - в полтора раза